Relasi adalah hubungan atau pertalian dengan orang lain, bisa dengan kerabat kerja maupun konsumen. Membangun relasi yang baik itu penting untuk bisnis, sebab ini akan memengaruhi masa depan bisnis dalam jangka panjang. Misalnya, dengan relasi yang baik, Anda akan mendapatkan peluang bisnis yang lebih luas, loyalitas pelanggan, kepercayaan dan kredibilitas, serta efisiensi operasional usaha. Akan tetapi, tahukah Anda bagaimana cara membangun relasi bisnis yang baik dengan mitra usaha?
Cara Membangun Relasi Bisnis yang Baik dengan Mitra Usaha
Ada enam cara yang bisa Anda lakukan supaya relasi bisnis dengan mitra usaha terjalin dengan baik. Berikut beberapa langkahnya untuk Anda ikuti!
1. Terapkan active listening
Semua orang suka didengarkan, tidak terkecuali mitra bisnis Anda. Tips supaya relasi Anda dengan mitra usaha berjalan lancar, sebaiknya terapkan active listening setiap mereka bicara. Apa itu active listening? Active listening adalah kegiatan mendengarkan yang disertai dengan penuh perhatian atau dalam kata lain tidak sekadar mendengar saja.
Dengan menerapkan active listening, klien Anda akan merasa betul-betul diperhatikan karena Anda mampu merangkum inti pembicaraan mereka menggunakan kata-kata sendiri. Sehingga, hubungan yang terjalin bukan hanya urusan bisnis saja, melainkan lebih dari itu.
2. Komunikasikan ekspektasi secara jelas
Cara kedua adalah dengan menyampaikan ekspektasi Anda ke mitra usaha secara jelas. Hal ini akan membuat Anda dan klien jadi saling mengerti akan kemauan masing-masing. Dengen begitu, Anda bisa mencari jalan tengah apabila terdapat perbedaan pilihan atau visi misi. Sehingga, relasi bisnis tetap berjalan lancar.
3. Minta dan implementasikan feedback secara berkala
Selanjutnya, coba minta feedback kepada mitra usaha Anda. Ini akan membuat Anda tahu, bagaimana performa bisnis Anda selama ini. Setelah meminta feedback, usahakan juga untuk menerapkan kritik dan saran dari mereka yang tujuannya untuk membuat bisnis menjadi lebih baik lagi. Anda juga bisa mencari cara baru yang sama untuk mencapainya.
4. Jaga kualitas layanan dan produk
Cara yang paling penting dari menjaga relasi bisnis dengan mitra usaha adalah menjaga kualitas layanan dan produk yang Anda miliki. Sebagai pemilik usaha, penting sekali untuk mempertahankan mutu produk dan layanan. Pasalnya, hal itulah yang akan membuat mereka terus bertransaksi di tempat Anda. Jika Anda tidak mampu menjaga kualitas produk dan layanan, niscaya mereka akan berpindah ke brand lain yang lebih baru atau lebih mampu mempertahankan mutunya.
5. Ajak mitra bisnis berbagi ide
Selain menerapkan active listening, penting juga untuk mengajak mitra bisnis Anda berdiskusi bersama. Hal ini akan membuat Anda mendapatkan banyak ide menarik dari sudut pandang yang berbeda. Di sisi lain, mitra usaha juga akan merasa keberadaannya dihargai dan dibutuhkan oleh bisnis Anda. Dengan begini, hubungan Anda akan menjadi lebih sehat dan membangun.
6. Tawarkan bantuan sebelum diminta
Kepekaan adalah faktor penting yang membuat relasi bisnis bertahan lama. Ketika Anda tahu kebutuhan mitra usaha sebelum diminta, tentu mereka akan sangat senang. Dengan kata lain, Anda mungkin adalah “pahlawan” bagi mereka. Sebagai contoh, ketika mereka terlihat membutuhkan modal usaha, coba tawarkan solusi pendanaan dari Modalku.
Baca Juga: Strategi Digital Marketing untuk Bisnis Wholesale dan Retail
Yuk, Referensikan Partnermu ke Modalku!
Jika Anda memiliki mitra usaha yang butuh pendanaan usaha, coba referensikan ke Modalku. Nah, supaya makin untung, Anda bisa gabung program Mitra Modalku yang menawarkan benefit khusus bagi Anda yang berhasil membuat klien mengajukan modal usaha ke Modalku. Keuntungan yang Anda peroleh bahkan bisa mencapai Rp40 juta per referensi!
Syaratnya mudah, pastikan saja klien yang Anda referensikan ini sudah mendirikan usahanya paling tidak selama dua tahun, beroperasi di wilayah Jabodetabek dan Surabaya, serta memiliki rekam jejak yang baik. Selanjutnya, jangan lupa daftarkan diri Anda menjadi Mitra Modalku dengan mengisi formulir dan tunggu verifikasi dari tim Modalku.
Relasi bisnis yang baik sangat penting untuk menunjang keberhasilan usaha di masa mendatang. Coba terapkan enam cara di atas untuk membina hubungan yang baik dengan mereka. Jangan lupa juga untuk merekomendasikan pendanaan usaha kredibel bagi mereka yang membutuhkan. Dapatkan keuntungan ganda, baik dari klien maupun kami, setelah merekomendasikan mereka mengajukan pendanaan ke Modalku!
